A Great Place to Work (GPTW) a bizalom 5 fő pillérét méri, melyek mindegyike 3 alpillérből áll:

1. Hitelesség:
   1. Kommunikáció: méri, hogy a vezetés és a munkavállalók közötti kommunikáció mennyire hatékony a kétirányú párbeszéd ösztönzéseként.
   2. Kompetenciák: a képességet méri az alkalmazottak és az erőforrások hatékony koordinálására, a munka felügyeletére, a stratégia felvázolására és végrehajtására.
   3. Integritás: a mindennapi feladatok őszinteségétől és megbízhatóságától függ. A vezetők példát mutatnak és betartják ígéreteiket.
2. Tisztelet:
   1. Támogatás: a képzési lehetőségeket, a rendelkezésre álló erőforrásokat és felszereléseket méri fel, valamint azt, hogy miként fogadjuk a szakmai sikereket.
   2. Együttműködés: a munkavállalók és a vezetés közötti kapcsolatok és együttműködés minőségét vizsgálja.
   3. Figyelem: azt méri, hogy a felső vezetés milyen mértékben fejezi ki érdeklődését a munkavállalók jóléte iránt azáltal, hogy biztonságos és egészséges munkahelyet, valamint szociális juttatásokat biztosít számukra, megkönnyítve az életet a munkahelyen kívül.
3. Méltányosság:
   1. Egyenlőség: felméri a szervezet minden személyére alkalmazott egyenlő bánásmód mértékét az anyagi és immateriális jutalmak elosztása során.
   2. Pártatlanság: felméri a munkavállalók érzékelését arról, hogy a vezetés milyen mértékben kerüli a részrehajlást, és aktívan törekszik-e arra, hogy az embereket tisztességes és méltányos módon értékelje.
   3. Igazságosság: azt méri, hogy nincs-e megkülönböztetés a személyes jellemzők tekintetében.
4. Büszkeség:
   1. Személyes munka: a munka által inspirált személyes büszkeség azt értékeli, hogy az alkalmazottak hogyan látják hozzájárulásukat a vállalathoz.
   2. Csapat: a csapatmunka által inspirált büszkeség értékeli a csapat által az egyénnek adott büszkeséget, annak sikereit és hajlandóságát arra, hogy többet tegyen a csapat javára.
   3. Vállalat: a vállalat által inspirált büszkeség azt értékeli, hogy az alkalmazottak hogyan látják a vállalatot és annak hírnevét az ökoszisztémán belül a tágabb értelemben.
5. Bajtársiasság:
   1. Intimitás: felméri az emberi kapcsolatokat, a kollégák hogyan érzik magukat együtt, mennyire képesek önmaguk lenni, és képesek másokra támaszkodni és kölcsönösen támogatni egymást.
   2. Kedves fogadtatás/barátságosság: azt méri, hogy a munkavállalók mennyire érzik barátságosnak és befogadónak a munkahelyi légkört, mennyire szeretik, és hogy kölcsönösen élvezhetik-e egymás társaságát.
   3. Közösség: tükrözi a csoporton belül kialakult erős kedélyességet, és felméri, hogy a munkavállalók mennyire tekintik magukat egy “család” vagy “csapat” részének.