A Great Place to Work (GPTW) a bizalom 5 fő pillérét méri, melyek mindegyike 3 alpillérből áll:

1. Hitelesség:

   • Kommunikáció: méri, hogy a vezetés és a munkavállalók közötti kommunikáció mennyire hatékony a kétirányú párbeszéd ösztönzéseként.
   • Kompetenciák: a képességet méri az alkalmazottak és az erőforrások hatékony koordinálására, a munka felügyeletére, a stratégia felvázolására és végrehajtására.
   • Integritás: a mindennapi feladatok őszinteségétől és megbízhatóságától függ. A vezetők példát mutatnak és betartják ígéreteiket.

2. Tisztelet:

   • Támogatás: a képzési lehetőségeket, a rendelkezésre álló erőforrásokat és felszereléseket méri fel, valamint azt, hogy miként fogadjuk a szakmai sikereket.
   • Együttműködés: a munkavállalók és a vezetés közötti kapcsolatok és együttműködés minőségét vizsgálja.
   • Figyelem: azt méri, hogy a felső vezetés milyen mértékben fejezi ki érdeklődését a munkavállalók jóléte iránt azáltal, hogy biztonságos és egészséges munkahelyet, valamint szociális juttatásokat biztosít számukra, megkönnyítve az életet a munkahelyen kívül.

3. Méltányosság:

   • Egyenlőség: felméri a szervezet minden személyére alkalmazott egyenlő bánásmód mértékét az anyagi és immateriális jutalmak elosztása során.
   • Pártatlanság: felméri a munkavállalók érzékelését arról, hogy a vezetés milyen mértékben kerüli a részrehajlást, és aktívan törekszik-e arra, hogy az embereket tisztességes és méltányos módon értékelje.
   • Igazságosság: azt méri, hogy nincs-e megkülönböztetés a személyes jellemzők tekintetében.

4. Büszkeség:

   • Személyes munka: a munka által inspirált személyes büszkeség azt értékeli, hogy az alkalmazottak hogyan látják hozzájárulásukat a vállalathoz.
   • Csapat: a csapatmunka által inspirált büszkeség értékeli a csapat által az egyénnek adott büszkeséget, annak sikereit és hajlandóságát arra, hogy többet tegyen a csapat javára.
   • Vállalat: a vállalat által inspirált büszkeség azt értékeli, hogy az alkalmazottak hogyan látják a vállalatot és annak hírnevét az ökoszisztémán belül a tágabb értelemben.

5. Bajtársiasság:

   • Intimitás: felméri az emberi kapcsolatokat, a kollégák hogyan érzik magukat együtt, mennyire képesek önmaguk lenni, és képesek másokra támaszkodni és kölcsönösen támogatni egymást.
   • Kedves fogadtatás/barátságosság: azt méri, hogy a munkavállalók mennyire érzik barátságosnak és befogadónak a munkahelyi légkört, mennyire szeretik, és hogy kölcsönösen élvezhetik-e egymás társaságát.
   • Közösség: tükrözi a csoporton belül kialakult erős kedélyességet, és felméri, hogy a munkavállalók mennyire tekintik magukat egy “család” vagy “csapat” részének.

Az eredményeket két fő mérőszámmal mérik:

1. Trust Index (TI) – a kérdésre adott pozitív válaszok átlagos száma; és
2. Overall Perception (OP) – pozitív válaszok a következő kérdésre: „Mindent figyelembe véve azt mondanám, ez egy remek hely a munkavégzésre”.

Magyarországon 60%-os TI-et kell elérni ahhoz, hogy a vállalat  a GPTW tanúsítványt megkapja. Nekünk sikerült ezt a határértéket túllépni és 73%-os TI-vel megkaptuk a minősítést (Bunzl Csoport TI: 69%).

A 5. ábra az eredményeinket mutatja összehasonlítva a Bunzl Csoport globális eredményeivel.