Tork interjú: fenntartható higiénia

A Tork márka piacvezető szerepet a mosdóhigiénia, asztalkultúra, ipari tisztítás és törlés területén. Interjúnk alanya, Tápai Dezső, az Essity Professional Hygiene divízió értékesítési igazgatója, magával ragadóan mutatja be a Tork hosszú évekre visszanyúló sikertörténetét és az élenjáró szerepét a professzionális higiéniai megoldások terén. Az interjúból kiderül, hogy a Tork nem csupán a termékeinek kiváló minőségével nyűgözi le felhasználóit, de elkötelezettsége a fenntarthatóság és az innováció iránt is meghatározó a márka számára.

Honnan ismerhető a Tork márka? Kérlek mutasd be nekünk!

“A Tork több, mint 30 éves hazai jelenlétével Magyarország és a világ piacvezető higiéniai márkája. Ugyan 110 országban van jelen a Tork, nagyon büszkék vagyunk rá, hogy a régiónkban itthon, Magyarországon a legmagasabb a márkaismertség – (10 megkérdezettből 8-an tudják, ismerik a Tork márkát) – amihez személyes történetem, karrierutam is szorosan kötődik, hiszen sok éve dolgozom a cégnél. Elköteleződés a cég és a Tork márka iránt hozza azt a szakmai ártalmat, hogy egy mosdóba belépve az első dolog megnézni, hogy Tork van e felszerelve.

Higiéniai megoldásokat kínálunk intézmények, vállalkozások számára. A Tork megoldásaival a partnerek nemcsak időt és pénzt takaríthatnak meg, de termékeink révén fenntartható módon összpontosíthatnak üzleti céljaikra is. Márkánk adagolókat, papír kéztörlőket, toalettpapírokat, szappanokat és más kézhigiéniai megoldásokat, szalvétákat, konyhai és ipari törlőkendőket, tisztítószereket kínál, melyek mindegyike igazodik a különböző szegmensek igényeihez és kihívásaihoz.”

A fenntarthatóság kétség nélkül egy megkerülhetetlen hot topic. Így van ez a higiéniai piacon is? Milyen trendek, igények vannak a magyar higiéniai piacon a fenntarthatóság kapcsán?

“A professzionális higiéniai piac gyakorlatilag nem létezett itthon 30 éve, a kemény szappan és a textil törölköző volt legjobb esetben a mosdókban elérhető. 30 év leforgása alatt nem csupán oda jutottunk el, hogy a natúr, barna papír már nem a régi rendszerben bevett, rossz minőséget juttatja a vevők eszébe, hanem kifejezetten keresik a 100% visszaforgatott alapanyagból készült modern és jó minőségű újrahasznosított megoldásokat, natúr toalettpapírjainkat, kéztörlőinket. Tehát a magyar piac is követi a nemzetközi trendeket: a fenntarthatóság központi téma a higiéniában. Fontossá vált például, hogy ne okozzunk felesleges terhelést a környezetünk számára, így a biológiailag lebomló, természetes összetevőkből álló szappanjaink, bioalapú tisztítókendőink vagy tejsavas fertőtlenítőink is egyre népszerűbbek. Nyitottságot látunk tehát a vevők részéről, és törekvést, hogy megmutathassák saját vendégeik, vásárlóik számára is, hogy fontos nekik a fenntarthatóság. És mi nem csak beszélünk róla, ez nem ”green-washing”. Csak néhány példa: idén piacra dobtuk karbonsemleges adagolócsaládunkat, ami egyedi Európában, de komoly vállalásaink vannak műanyag csomagolásaink kapcsán is, valamint az ENSZ nettó zéró célkitűzését is támogatjuk, azaz elkötelezettek vagyunk, hogy 2050-re nullára csökkentsük a szén-dioxid kibocsátásunkat.
A Paper circle program egy egyedül álló kezdeményezésként indult útjára 2018-ban és kapott díjat a fenntarthatóságra vonatkozóan. Ezt a programot próbáljuk adaptálni már harmadik éve Magyarországon is, kicsit lassan, de évről évre egyre több partner szeretne csatlakozni.”

Tovább lépve a fenntarthatóságon milyen egyéb sajátosságokat, trendeket látni a piacon?

“A szegmentálódás, az eltérő ágazatok speciális igényeire koncentráló szakmai alapú megközelítés az egyik fontos, ha nem a legfontosabb felismerése az elmúlt éveknek, amire mi is nagy hangsúlyt fektetünk. Ipari, HoReCa, egészségügyi és kereskedelmi területen más és más kihívásokkal találkozunk vevőinknél. Hogy egy dolgot említsek: A Kaizen megközelítés az iparban a praktikum, a tisztítási feladatok munkafolyamatokba történő beépítése javíthatja a termelékenységet, hatékonyságot. Egy friss kutatásunkból kiderül, hogy egy gyári munkás akár 20-szor is megszakítja a munkát azért, hogy tisztítószerért menjen, és hogy ne kelljen annyiszor megtennie ezt az utat akár 70%-kal is több tisztítóeszközt használ el, mint amennyi szükséges lenne. Egy jól elhelyezett adagolórendszer tehát kihat a termelésre is.“

A COVID járvány után átalakultak a higiéniai szokásaink, látható ezzel kapcsolatban változás a higiénia terén?

“Nagyon releváns a kérdés, mert valóban a COVID és a higiénia-tudatosság kéz a kézben jártak, és szerencsére sok jó gyakorlat és változás indult el az igényesebb higiénia irányába. 10-ből 7 munkavállaló például egy friss kutatás alapján úgy nyilatkozott, hogy kritikusabb a higiénia terén munkahelyén, magasabb minőséget és odafigyelést követel meg a vezetőségtől, és szintén ez az arány a vendéglátásban, a vendégek 77%-a már jóval kevésbé érzi biztonságosnak azokat a létesítményeket, amelyekben nem kifogástalan a nyilvános illemhelyek tisztasága, ezeket akár el is kerülve.

A keresztfertőzések megelőzése kritikus fontosságú az egészségügyben van az éttermek, élelmiszeripar világában, de a munkahelyeken sem elhanyagolható. Gondoljunk csak az influenza szezonra, az emiatti hiányzásokra, megbetegedésekre. Az érintésmentes adagolók, vagy a laponkénti adagolású papírok mind-mind azt hivatottak támogatni hogy ne fogdossuk össze a higiéniai termékeket, csak az érintse őket aki felhasználja, így biztosan elkerülhető a kórokozók felületeken való megtapadása.”

Milyen újdonságai vannak a Torknak?

“Piacvezetőként büszkék vagyunk rá, hogy évről-évre olyan újításokkal rukkolunk elő melyek a higiéniai piacon egyedülállóak, megkülönböztetnek minket, élen járnak az ágazatban. Az új légfrissítő rendszerünk szintén egyedülálló, nem gyúlékony, nem ártalmas a környezetre, vagy az egészségre, oxigén alapú folyamatos illóolajos légáramoltatással biztosítja az állandóan friss illatot a mosdóhelyiségben. Emellett elérhető natúr termékkínálatunk és adagolórendszereink is. Újdonságként vezetjük be a piacon egyedülálló 2in1 súroló és tisztítókendőnket, ami teljesen új és nincs is hozzá hasonló termék a kategóriájában. Bízunk benne, hogy a magyar piacon is megszeretik, mert Amerikában már év eleje óta sikerrel debütál!”